一,“优惠券+会员卡”的花样玩法
1,会员享权益
领取会员卡的用户可以享受包邮、消费折扣、送优惠券等权益,商家可以对会员用户推送优惠劵,提高会员用户的复购率。
2,消费有礼,二次转化
商家可以在用户会员消费后,再次发送优惠券,从而刺激消费者二次消费,提升复购率。这种做法不仅能有效留存消费者,还能提高消费者的购买欲望,刺激消费者在同一家商家进行多次消费。
二,“优惠券+发劵宝”的花样玩法
得有店提供发劵宝工具,有新人进店有礼,老客进店有礼,定向发劵三种,可以帮助商家在多场景下发放优惠券,进行精细化运营。
1,新客进店有礼,商家可以对新用户进店时发放多种类型的优惠券,提高用户的转化率,以及为后续的复购打下了基础。
比如:小张是一名卖服装的线下实体店老板,最近上线了小程序,运用各种方法将用户引流到小程序,为了提高这批用户的转化率,小张对所有进店的新用户都发放了无门槛优惠券,满减优惠券,折扣劵等等,提高用户的转化率,同时其他的优惠券也为用户的复购打下了基础。
2,老客进店有礼,商家可以每隔几天对老用户发放多种类型的优惠券,刺激用户的复购率。
比如:小明是一家零食店铺的商家,近期发现用户的购买力不强,于是每隔5天对老用户发放一些优惠券,提高用户复购率。
3,定向发劵
商家可以根据定制发劵中设定的条件,智能筛选出一些目标人群,实现精细化运营。
1)流失用户,对360天内有过支付,但最近90天内没有支付的的用户发放优惠券,定向挽回即将流失的用户,刺激用户回购。
2)注册手机号,商家可以筛选出一些出现发货慢,商品有瑕疵的用户,对这些用户定向发放优惠券,提高满意度,一次最多支持80个手机号。
商家对一些消费体验不太好的用户进行售后安抚,如物流超时、中途小损,给客户定向发券,在优惠券中加说明,在客户投诉前主动安抚提升满意度。
3)指定商品,商家可以给买过A商品的客户发B商品券,交叉推荐相关联商品,提高用户的复购率。
4)自定义用户,可以根据最近购买时间,累计购物次数,会员卡等多种条件组合,推送优惠券。
比如商家可以智能筛选出活跃用户,定向推送新品体验劵,测款,积累商品好评,获取有效反馈。